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プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社ピュール(以下、当社)は、以下の事項を事業活動の基本とすると共に、社会的責務であると考えます。
「個人に関する情報(以下、「個人情報」)の価値を尊重し、常に適切な管理と保護の徹底を図ることにより個人情報を保護すること」
当社はこれを確実に実践していく為に、基本方針に基づき、役員および社員が一体となり、個人情報の適切な取扱に努めて参ります。

基本方針

  1. 個人情報の取得、利用および提供について
    1. 当社は、通信販売事業における個人情報の取得にあたり、利用目的を明らかにし、同意を得た必要な範囲内で適切な取得、利用目的の範囲内で利用をいたします。
    2. 当社は、同意を得た利用目的の範囲および法令・規範に基づく例外の範囲を超えた利用、第三者への開示、提供は行いません。
    3. 当社は、利用目的の範囲内で個人情報を含む業務委託を行う場合は、契約書を締結し当社と同等の適切な管理を求め、委託先を監督いたします。
    お客様との電話対応時においては、内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただいております。
  2. 安全対策の実施
    当社は、お預かりする個人情報を正確に安全に保つとともに、不正アクセス・紛失・破壊・改竄・漏洩等に対する予防並びに是正の為、社内規程を整備し、必要かつ適切な措置を講じます。
  3. 法令・規範の遵守
    当社は、「個人情報保護に関するマネジメントシステムの要求事項(JISQ15001)」、「その他の個人情報に関する法令」「その他の規範」を遵守し、個人情報保護に努めます。
  4. 組織活動
    当社は、個人情報保護に関する社内のマネジメントシステムを定め、組織体制を整備し、役員および社員に徹底します。
  5. マネジメントシステムの継続的改善
    当社は、お預かりする個人情報を適切に管理する為、法令・規範等の変化を把握し、社内マネジメントシステムを継続的に維持・改訂・改善いたします。
  6. 個人情報の苦情および相談・開示・訂正・削除について
    当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重いたします。個人情報に関する苦情・相談・およびご本人の個人情報の開示・訂正・削除等をご希望される場合、当社窓口までご連絡を頂いた上、合理的な期間と妥当な範囲内で速やかに対応いたします。

制定日 2011年10月1日
株式会社ピュール
代表取締役社長 井上 一郎

お客様の個人情報の取扱について

  1. 個人情報の利用目的
    1. 当社は事業活動における個人情報の取得にあたり、利用目的を明らかにし、同意を得た必要な範囲内で適切利用し、それ以外の目的で一切利用することはございません。
    2. 直接書面以外の方法によって取得した個人情報の利用目的
      個人情報の種類 利用目的
      電話・FAX・ハガキによるご注文に関する情報 商品の発送およびお買い上げ実績の登録
      ダイレクトメール等による商品・キャンペーン・各種イベント等のお知らせ
      サービス内容の充実・改善および新商品の開発
      問合せ対応
      電話の通話記録情報 注文内容の確認および応対品質の向上
      問合せ内容の確認
    3. 開示対象個人情報の利用目的
      個人情報の種類 利用目的
      お客様の個人情報 商品の発送およびお買い上げ実績の登録
      ダイレクトメール等による商品・キャンペーン・各種イベント等のお知らせ
      問合せ対応
      仕入等取引先企業の個人情報 商談および業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務
      採用応募者に関する個人情報 採用情報等の提供・連絡および採用業務
      従業者の個人情報
      (退職者も含む)
      従業者の雇用管理(給与・税務管理、健康管理、年金・保険管理および連絡等)
  2. 個人情報の取得項目における任意性
    当社で取得いたします個人情報の項目は、あくまでも任意のものですが、必要な項目をいただけない場合は当社のサービス等をご提供できない場合があります。
  3. 個人情報の開示、訂正、削除等
    当社は個人情報に関する個人の権利を尊重し、ご本人の個人情報の開示、訂正、削除等を希望される場合は速やかに対応いたします。また、開示の結果等当該情報に誤りがあった場合には、その内容に関する訂正等についても同様に対応いたします。
    • 開示等のお問い合わせ先
      下記の「個人情報に関するお問い合わせ先」にお問い合わせください。
    • 開示等のお問い合わせ方法
      お電話、電子メール、文書等にて承り、折り返しご連絡させていただきます。
      (当社所定の書面に必要事項を全て記入していただきご提出をお願いいたします。)
    • 本人確認
      お問い合わせの際は、ご本人確認を目的としてお名前およびご本人に関する情報等を確認の上、対応させていただきます。
      また必要に応じて免許証等のコピーをいただく場合がございます。
    • 開示等のご請求に関する手数料
      個人情報の開示等を請求する場合の手数料は無料といたします。
    • 開示等の請求に対する回答方法
      原則として請求者様宛に書面によってご回答いたします。
  4. 個人情報の第三者への開示、提供
    お預かりした個人情報は、以下のいずれかに該当する場合は除き、第三者に開示、提供することはありません。
    法令の規定による場合
    本人ならびに公衆の生命、健康、財産を脅かす可能性がある場合
    明示的な本人の同意がある場合
  5. 委託
    当社は税務管理や運行管理の連絡文書の送付等を目的として個人情報を業務委託会社に委託する場合がございます。業務委託先については、当社で定める選定基準を基に選定し、適切な管理、監督を行います。
  6. 個人情報に関するお問い合わせ先
    個人情報に関するお問い合わせはこちらまでご連絡ください。

    〒819-1111 福岡県糸島市泊723-1
    株式会社ピュール 個人情報保護管理者
    TEL 092-321-3700 (代表) FAX 092-321-3322
    E-mail:customer_support@sastty.com

  7. 認定個人情報保護団体について
    当社は「個人情報の保護に関する法律」により認定を受けた認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者として登録しております。
    同協会は対象事業者である当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受付けております。

    お問い合わせ先

    認定個人情報保護団体 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    苦情解決の申し出先 個人情報保護苦情相談室
    住所 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
    TEL 0120-700-779

    ※当社の商品・サービスに関するお問い合わせ先ではございません。