【定期おトク便スタートキャンペーンについて】
以下のお約束を必ずご確認ください。

※定期おトク便とは、一度お申込みいただくだけで定期的に商品をお届けするサービスです。
※キャンペーン期間中に対象商品の定期おトク便に新規お申込みで、初回のお届けが半額になるキャンペーンです。
※すでに同じ商品の定期おトク便を初回お届け半額でご利用いただいたことのある方は対象外となります。
※定期おトク便のお申込みは、同一商品につき1コースまでとなります。重複してのコースのお申込みはできません。
※定期おトク便は、バースデー割引・その他一部キャンペーンとの併用はできません。あらかじめご了承ください。
※ご都合に合わせていつでも、お休み(一時休止)、解約ができます。次回お届けの10日前までにコールセンターまでご連絡ください。解約のご連絡がない場合は、自動継続となります。
※定期おトク便のお約束・各条件などは予告なく変更する場合がございます。
※お申込みはお電話・インターネットまたはサスティ通信8月号同送のご注文用紙からお願いいたします。
※詳しくはコールセンター(フリーダイヤル 0120-148-615)またはお問い合わせフォームでお問い合わせください。
※サスティの商品は天然成分が高配合されているため、ご購入後はお早めにお使いください。

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よくある質問

定期おトク便だと、ずっと半額ですか?

定期おトク便スタートキャンペーン期間中(キャンペーン期間:2018年7月25日(水)10:00〜2018年9月2日(日)23:59)、[白髪用]利尻カラーシャンプー(お徳用)・利尻カラーケアコンディショナー(お徳用)・[白髪用]利尻ヘアカラートリートメント・リシリッチ利尻ヘアクリーム(150ml)の定期おトク便を新規お申し込みされると、初回お届け半額です。2回目以降のお届けは、[白髪用]利尻カラーシャンプー(お徳用)・利尻カラーケアコンディショナー(お徳用)はずっと20%引き、[白髪用]利尻ヘアカラートリートメント・リシリッチ利尻ヘアクリーム(150ml)はずっと10%引きです。その他、定期対象商品の価格は、定期対象商品一覧よりご確認ください。

送料はかかりますか?

定期おトク便は、1点でも送料無料です。

※通常送料 540円(税込・全国一律)。
商品が余っている場合はどうしたらいいですか?

お届け予定日の10日前までのご連絡でしたら、お電話1本でお届け日を変更できますので、ご安心ください。

※ネット会員様はホームページ(マイページ)(マイページ)からも変更が可能です。
サスティポイントはどうなりますか?

定期おトク便でご購入いただくと、サスティポイントが2倍付与(※1)されます。
さらに特典として、ご入会時に300ポイント、ボーナスポイントとして4回お受け取りごとに500ポイントプレゼントします。
貯まったポイントは、定期おトク便でも使用可能です。

※ポイントは商品お届け後の付与となります。
  • ※1:購入金額(割引後・税別・送料別)の2%分(通常は1%分)

次回だけ他の商品と一緒にお届けしてほしい時、どうすればいいですか?

■定期対象商品を一緒にお届けする場合

マイページの「定期おトク便のご確認・変更」ページにて、ご購入いただけます。
定期対象商品を一緒に購入すると、商品が10%引きになります。

  • 【1】「次回のみ定期おトク便とご一緒にお届け」欄の「お届け商品を追加する」をクリックします。

    「次回のみ定期おトク便とご一緒にお届け」欄の「お届け商品を追加する」をクリック。

  • 【2】一緒にお届けする商品を、一覧から選択し、定期のカートに入れます。

    一緒にお届けする商品を、一覧から選択し、定期のカートに入れる。

  • 【3】商品確認後、「確認画面へ」ボタンをクリックすると、定期おトク便の編集画面へ進みます。

    商品確認後、「確認画面へ」ボタンをクリックすると、定期おトク便の編集画面へ進む。

    ※この時点でまだお申込みは完了していません。ご注意ください。
  • 【4】定期おトク便の編集画面にて、お申込み内容をご確認後、「確認画面へ」ボタンをクリックします。

    定期おトク便の編集画面にて、お申込み内容を確認後、「確認画面へ進む」ボタンをクリック。

    ※この時点でまだお申込みは完了していません。ご注意ください。
  • 【5】次回お届け商品と、お支払い合計金額を確認後、お申込み内容を確認してください。
    お支払い方法が「代金引換」の場合、「この内容で申し込む」ボタンをクリックして申込み完了となります。
    クレジットカード決済の場合は、引き続きカード情報の登録を行い、「この内容で申し込む」
    ボタンをクリックして申込み完了となります。

    次回お届け商品と、お支払い合計金額を確認後、お申込み内容を確認。

■定期対象商品以外を一緒にお届けする場合

通常の商品購入と同じく、ホームページから商品をカートに入れてご購入いただけます。

  • 【1】商品をカートに入れて、購入手続きへ進みます。

    商品をカートに入れて、購入手続きへ進む。

  • 【2】注文時のコメント欄に「定期便の●月▲日お届け分と同梱希望」の一文をご記入の上、注文確定ボタンをクリックしてください。

    注文時のコメント欄に「定期便の●月▲日お届け分と同梱希望」の一文を記入の上、注文確定ボタンをクリック。

次回、定期おトク便と一緒にお届けします。

次回定期便のお届け日の10日前までにご注文ください。

支払い方法は?

お支払い方法は【代金引換】と【クレジットカード(オンライン決済)】の2通りございます。

【代金引換】現金

  • ◎商品到着時に代金を配達員にお支払いいただきます。

  • ◎代引手数料は弊社が負担いたします。

※一部、代引きでお届けができない地域がございます。その場合はご注文確認後にサスティよりお客様へご連絡いたします。

【クレジットカード】オンライン決済

  • ◎クレジットカードのお支払い回数は一括のみです。

  • ◎下記のクレジットカードがご利用いただけます。

  • ◎カード決済手数料は弊社が負担いたします。

取り扱いカード

取り扱いカード

  • ※ご利用カードは、会員様ご本人名義のものに限ります。
  • ※各クレジットカード会社の会員規約に基づき、決済させていただきます。
  • ※SSLという暗号化システムを利用しておりますので、大切なお客様のカード情報をお守りいたします。
商品はいつ届きますか?

お客様のご使用のペースに合わせて、お届けコース・配達指定日をお選びいただけます。 お届けコースは、「1ヵ月コース」「2ヵ月コース」「3ヵ月コース」の全部で3コースございます。お届け日は、「5日」「15日」「25日」の3つから、お客様のご希望の日にお届けいたします。
例えば、お届けコースを「2ヵ月コース」配達指定日を「5日」にてお申込みいただくと、2ヵ月毎の5日の日に、自動で商品をお届けします。※インターネットからお申し込みいただいた方へは、発送の際、メールにてお知らせいたします。

【定期おトク便スタートキャンペーンについて】
以下のお約束を必ずご確認ください。

※定期おトク便とは、一度お申込みいただくだけで定期的に商品をお届けするサービスです。
※キャンペーン期間中に対象商品の定期おトク便に新規お申込みで、初回のお届けが半額になるキャンペーンです。
※すでに同じ商品の定期おトク便を初回お届け半額でご利用いただいたことのある方は対象外となります。
※定期おトク便のお申込みは、同一商品につき1コースまでとなります。重複してのコースのお申込みはできません。
※定期おトク便は、バースデー割引・その他一部キャンペーンとの併用はできません。あらかじめご了承ください。
※ご都合に合わせていつでも、お休み(一時休止)、解約ができます。次回お届けの10日前までにコールセンターまでご連絡ください。解約のご連絡がない場合は、自動継続となります。
※定期おトク便のお約束・各条件などは予告なく変更する場合がございます。
※お申込みはお電話・インターネットまたはサスティ通信8月号同送のご注文用紙からお願いいたします。
※詳しくはコールセンター(フリーダイヤル 0120-148-615)またはお問い合わせフォームでお問い合わせください。
※サスティの商品は天然成分が高配合されているため、ご購入後はお早めにお使いください。