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商品の返品・交換
 
商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。
同封のサンプルをまずお使いいただき、お肌に合わない、お色が合わないなどが
ございましたら、商品到着後10日以内にご連絡ください。
本品未開封の商品のみ、返品・交換を承ります。
返品・交換についてはお電話にて受け付けております。
下記フリーダイアルまでご連絡ください。


なお上記フリーダイアルへ受付時間内に連絡が不可能な方は
お手数ですがお問い合わせフォームにてご連絡可能な日時を
お知らせください。
後日こちらからお返事しご連絡させて頂きます。
 

商品に不備があった場合

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一破損、不良品、品違い、品不足等ございましたら、お手数ですが
商品到着後10日以内に下記までご連絡ください。早急に交換させていただきます。
 

お客様ご都合による返品・交換

お客様ご都合による返品・交換につきましては、未開封の商品のみ、商品到着から10日以内に限り受付け致します。
（トライアル商品、バーゲン商品、処分品は返品・交換不可）
 

送料

お客様ご都合による返品・交換の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
 

返金方法

お客様のご指定のご口座へお振り込みさせていただきます。
※セット商品の一部を返品される場合は、単品価格に変更してご返金させていただきます。
例）利尻ヘアカラートリートメント２本セットのうち１本返品した場合
6,000円－3,150円（単品1本の価格）＝2,850円（税込）を返金いたします。
 
お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

※ご質問内容によっては、折り返しお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
 

※携帯電話・IP電話からもご利用いただけます。
 
 

フォームでのお問い合わせ

注文内容の変更・キャンセル、注文方法や商品についてご不明な点などございましたら、下記お問い合わせフォームにてお送りください。ご質問内容によっては、お時間を頂戴する場合がございます。
＜お問い合わせ受付時間＞
月～金（土日祝除く）　午前9:00～午後6:00