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商品の返品・交換
 
◎商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。
◎未開封の商品のみ、商品到着から10日以内に限り受付け致します。
◎返品・交換についてはお電話にて受け付けております。
◎フリーダイヤルへ受付時間内に連絡が不可能な方は、お手数ですがお問い合わせフォームにて、ご連絡可能な日時をお知らせください。後日こちらからお返事し、ご連絡させて頂きます。

商品が破損していた/汚れていた場合等(商品に不備があった場合の返品・交換)

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一破損、不良品、品違い、品不足等ございましたら、お手数ですが、商品到着後10日以内に下記までご連絡ください。
早急に交換させていただきます。

違う商品を注文してしまった/注文数を間違えた場合等(お客様のご都合による返品の場合)

未開封の商品のみ、商品到着から10日以内に限り受付け致します。下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
(トライアル商品、バーゲン商品、処分品は返品・交換不可)
お客様ご都合による返品・交換の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

お電話でのお問い合わせ

※携帯電話からもご利用いただけます。
※ご質問内容によっては、折り返しお電話にてご連絡させていただく場合がございます。

フォームでのお問い合わせ

<お問い合わせ受付時間>
月~金(土日祝除く) 午前9:00~午後6:00

返金方法

お客様のご指定のご口座へお振り込みさせていただきます。
※セット商品の一部を返品される場合は、単品価格に変更してご返金させていただきます。

例)利尻ヘアカラートリートメント2本セットのうち1本返品した場合
6,172円-3,240円(単品1本の価格)=2,932円(税込)を返金いたします。